نرغب في أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك من شركة حلول العالم الرقمي. إذا لم تكن راضيًا، توضح هذه السياسة خياراتك المتاحة.
1. أهليّة الاسترجاع
يمكن إعادة المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.
يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وغير تالفة، وفي عبوتها الأصلية.
يجب تقديم إثبات الشراء (فاتورة أو رقم الطلب).
2. المنتجات غير القابلة للإرجاع
البرمجيات والمنتجات الرقمية.
المنتجات المخصصة أو الشخصية.
المنتجات المشتراة ضمن عروض التخفيضات أو التصفية.
3. الاسترداد المالي (Refunds)
سيتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة على طريقة الدفع الأصلية عبر Stripe.
مدة المعالجة: 7–14 يوم عمل حسب البنك.
رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان سبب الإرجاع خطأ من طرفنا.
4. عملية الاسترجاع
لطلب الاسترجاع أو الاسترداد، يرجى التواصل معنا على info@digitalworldsol.com مع تزويدنا بـ:
رقم الطلب
سبب الإرجاع
صور للمنتج إذا كان تالفًا أو معيبًا